Les équipes de service après-vente internationales de Clarke Energy ne se contentent pas d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures essentielles dans les moments difficiles, elles collaborent également au-delà des frontières afin de garantir le meilleur service possible à nos clients.
Le centre de révision et de réparation ultramoderne de Clarke Energy, situé à Knowsley, près de Liverpool, a procédé à une révision et à une réparation approfondies (après 40 000 heures de fonctionnement) d'un des moteurs à gaz Jenbacher de la flotte de Suez France. Suez France est une grande multinationale française.
Le centre de révision et de réparation, l'équipe de maintenance et l'accès aux pièces ont permis au client de bénéficier d'un service rapide et économique, contrairement à l'achat direct de pièces haut de gamme. Le moteur à gaz Jenbacher 320 a été révisé au Royaume-Uni et renvoyé à notre équipe de maintenance en France, prêt à être installé, dans le respect des délais et du budget.
Les équipes de service de Clarke Energy sont présentes dans tout le pays et assurent une maintenance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Bien que nos secteurs d'activité traversent une période difficile, Clarke Energy continue d'offrir à ses clients le même niveau élevé de qualité dans l'assistance Jenbacher.
« Notre équipe de service dispose des ressources et des compétences nécessaires pour aider les entreprises à faire face à cette période difficile. Nous sommes fiers de disposer du personnel et de l'expertise requis pour assurer la maintenance programmée et non programmée au Royaume-Uni, et de collaborer avec l'ensemble de notre groupe. » Jay Bates, directeur général du service au Royaume-Uni
« Nous avons proposé plusieurs solutions à notre client final afin de résoudre ce problème ponctuel. Après concertation entre les pays du groupe, l'expédition du bloc-moteur vers le centre de révision de Clarke Energy à Knowsley a été retenue comme la meilleure solution, tant en termes de coûts que de délais. » Jacques Soulayrac, responsable du service après-vente pour la France
