Τα τμήματά μας

Θέση σε λειτουργία

Η ομάδα θέσης σε λειτουργία αποτελείται από μηχανικούς με υψηλή ειδίκευση και εμπειρία στον τομέα των κινητήρων αερίου Jenbacher, των γεννητριών και των μονάδων συμπαραγωγής. Όλα τα μέλη της ομάδας έχουν παρακολουθήσει εκπαίδευση στις ειδικές εγκαταστάσεις της Jenbacher στην Αυστρία, πριν αποκτήσουν την ειδίκευση για τη θέση σε λειτουργία κινητήρων, καθώς και πολλές άλλες εκπαιδεύσεις από τον κατασκευαστή. Η εκπαίδευση διαρκεί τουλάχιστον 2 χρόνια. Τα περισσότερα μέλη της ομάδας θέσης σε λειτουργία είναι εξειδικευμένα άτομα με εξουσιοδότηση HV. Έχουμε δύο ρόλους στην επιχείρηση. Ο πρώτος ρόλος είναι να υποστηρίζουμε την Συντήρηση Πεδίου με το επόμενο επίπεδο εντοπισμού βλαβών και αντιμετώπισης προβλημάτων και να προσφέρουμε εκπαίδευση και ανάπτυξη για τους Συντήρηση Πεδίου. Ο δεύτερος ρόλος είναι να θέτουμε σε πλήρη λειτουργία τα νεοεγκατεστημένα συστήματα κινητήρων αερίου Jenbacher και το σχετικό υπόλοιπο του εργοστασίου, παρέχοντας βασική εκπαίδευση στους πελάτες μετά την ολοκλήρωση της θέσης σε λειτουργία.

Κεφαλές κυλίνδρων

Στην έδρα της στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Clarke Energy διαθέτει μια γραμμή παραγωγής κυλινδροκεφαλών, όπου πραγματοποιείται η ανακαίνιση των κυλινδροκεφαλών με τη χρήση διαφορετικών τεχνικών μηχανικής. Ο εξοπλισμός μέτρησης περιλαμβάνει παχύμετρα, μετρητές βάθους και μικρόμετρα (εσωτερικά και εξωτερικά). Η ανακαίνιση περιλαμβάνει την αποσυναρμολόγηση, την αμμοβολή, τον καθαρισμό, διάφορους τύπους μηχανικής κατεργασίας και την επανασυναρμολόγηση/βαφή της κυλινδροκεφαλής, ώστε να φαίνεται σαν καινούργια.

Μηχανική

Η κύρια λειτουργία του τμήματος Μηχανικής είναι η παραγωγή πακέτων μηχανικού και ηλεκτρολογικού σχεδιασμού που θα επιτρέψουν την επιτυχή εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία, λειτουργία και συντήρηση Παραγωγή Ισχύος παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας και Παραγωγή Ισχύος συνδυασμένης Παραγωγή Ισχύος και Παραγωγή Ισχύος . Παρέχει συμβουλές και υποστήριξη καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του έργου, από τη σύλληψη της ιδέας έως τη συντήρηση.

IT

Η ομάδα IT της Clarke Energy παρέχει υποστήριξη 24x7x365 σε 27 χώρες, εξασφαλίζοντας ότι οι εσωτερικοί πελάτες μας λαμβάνουν υπηρεσίες πρώτης κατηγορίας. Η ομάδα IT σχεδιάζει, υλοποιεί και συντηρεί ένα ευρύ δίκτυο, το οποίο διαχειρίζεται κεντρικά από το Ηνωμένο Βασίλειο, προστατεύοντας το δίκτυό μας με τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες, όπως τείχη προστασίας, δρομολογητές και συσκευές απομακρυσμένης πρόσβασης. Η αποδεδειγμένη φιλοσοφία μας για την παροχή τοπικών συνδέσεων στο διαδίκτυο σε κάθε τοποθεσία προσφέρει ευελιξία σε περίπτωση καταστροφής, επιτρέποντας τη μετεγκατάσταση των υπηρεσιών σε εναλλακτικές τοποθεσίες, αξιοποιώντας τα εξωτερικά αντίγραφα ασφαλείας μας. Βασικές υπηρεσίες σε επίπεδο ομίλου, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, παρέχονται και διαχειρίζονται από τα κεντρικά γραφεία στο Ηνωμένο Βασίλειο, με όλα τα εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα να περνούν από ένα κεντρικό φίλτρο προστασίας από ιούς και ανεπιθύμητα μηνύματα.

Αναμόρφωση και επισκευή

Η ομάδα Αναμόρφωσης & Επισκευής είναι υπεύθυνη για την αναμόρφωση των κινητήρων αερίου Jenbacher. Αυτό περιλαμβάνει μικρές και μεγάλες αναμορφώσεις. Οι μικρές αναμορφώσεις πραγματοποιούνται επιτόπου. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, υπάρχει ένα ειδικό Κέντρο Αναμόρφωσης & Επισκευής όπου μπορεί να ολοκληρωθεί η πλειονότητα των μεγάλων αναμορφώσεων, ωστόσο, αυτές μπορούν μερικές φορές να πραγματοποιηθούν επιτόπου. Η ομάδα πραγματοποιεί ανταλλαγές κινητήρων χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα ανταλλαγής μακρών μπλοκ Jenbacher. Παρέχουμε επίσης βοήθεια σε Συντήρηση πεδίου, όπου είναι απαραίτητο, και πραγματοποιούμε επισκευές σε σοβαρές βλάβες.

Εξαρτήματα

Η Clarke Energy UK διαθέτει το μεγαλύτερο απόθεμα εγκεκριμένων ανταλλακτικών INNIO στην Ευρώπη. Καθώς η διαθεσιμότητα ανταλλακτικών είναι κρίσιμη για την ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας του κινητήρα, το τμήμα ανταλλακτικών της Clarke Energy είναι υπεύθυνο για τη διασφάλιση της αποθήκευσης των σωστών και πιο κατάλληλων ανταλλακτικών στις αυτόνομες μονάδες ραφιών μας και της διαθεσιμότητάς τους από το απόθεμά μας, ώστε να διασφαλίζεται η αποστολή τους σε σύντομο χρονικό διάστημα, όπου απαιτείται. Η ομάδα μας είναι επίσης εδώ για να βοηθήσει τους εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες με οποιαδήποτε προβλήματα αναγνώρισης ή αντικατάστασης ανταλλακτικών, ώστε να διασφαλιστεί ότι τα σωστά ανταλλακτικά παρέχονται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο και με την υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών, σύμφωνα με τα πρότυπα ISO9001. Με την εμπειρογνωμοσύνη της ομάδας εξαγωγών του τμήματός μας, μπορούμε επίσης να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες που χρησιμοποιούν κινητήρες σε περιοχές εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, για τις οποίες είμαστε επίσης εξουσιοδοτημένος διανομέας, έχουν πρόσβαση στο ίδιο επίπεδο υπηρεσιών.

Έργα

Η Clarke Energy προσφέρει προστιθέμενη αξία στον πελάτη, παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες διαχείρισης έργων για την εγκατάσταση κινητήρων αερίου. Κατά την παραγγελία, η Clarke Energy αναθέτει την εγκατάσταση σε έναν ειδικό διαχειριστή έργου. Ο διαχειριστής έργου λειτουργεί ως κύριος υπεύθυνος επικοινωνίας μετά τη φάση πώλησης του κινητήρα και συντονίζει τη μηχανική, την εγκατάσταση και τη θέση σε λειτουργία. Οι διαχειριστές έργου της Clarke Energy διαθέτουν πρακτική εμπειρία και ολοκληρωμένη γνώση των κινητήρων αερίου Jenbacher. Η ομάδα διαχείρισης έργου της Clarke Energy ακολουθεί μια δομημένη προσέγγιση για την παράδοση όλων των έργων. Ο κύριος στόχος είναι η παράδοση ενός έργου υψηλής ποιότητας, εντός του χρονοδιαγράμματος και του προϋπολογισμού, με στόχο την ικανοποίηση και την υπέρβαση των προσδοκιών των πελατών.

Πωλήσεις

Το τμήμα Πωλήσεων & Προτάσεων είναι υπεύθυνο για την ανάπτυξη και την αξιολόγηση των εισερχόμενων αιτημάτων για ενεργειακές λύσεις, την κατάρτιση τεχνικών προτάσεων/προσφορών και την εκπλήρωση του ετήσιου προϋπολογισμού πωλήσεων. Η ανάπτυξη των επιχειρήσεων και η δημιουργία αιτημάτων γίνεται από τους Μηχανικούς Πωλήσεων, οι οποίοι θα αναπτύξουν τη λύση σε ένα εννοιολογικό αίτημα, πραγματοποιώντας επισκέψεις στο χώρο και μελέτες σκοπιμότητας. Στη συνέχεια, η ομάδα Προτάσεων αναπτύσσει περαιτέρω αυτό το σχέδιο, συντάσσοντας μια τεχνική/εμπορική προσφορά για τον πελάτη. Συνεργάζεται με το τμήμα Πωλήσεων και το τμήμα Μηχανικής/Έργων για να εξασφαλίσει ότι η λύση που θα προταθεί θα είναι προσαρμοσμένη στις συγκεκριμένες απαιτήσεις του πελάτη. Η ομάδα Πωλήσεων και Προτάσεων συζητά και εξηγεί τις τεχνικές λεπτομέρειες της λύσης μας και τα εμπορικά οφέλη στον πελάτη, μέχρι τη σύναψη της σύμβασης και την υποβολή της παραγγελίας.

Συντήρηση Εμπορικό

Ως Συντήρηση , η κύρια λειτουργία μας είναι η συντήρηση και υποστήριξη μονάδων παραγωγής ενέργειας με καύσιμο αέριο, είτε πρόκειται για Παραγωγή Ισχύος , Συνδυασμένης Παραγωγή Ισχύος Θερμότητας και Παραγωγή Ισχύος Τριπλής Παραγωγής. Διαθέτουμε την τεχνική εμπειρογνωμοσύνη για να υποστηρίζουμε το πλήρες χαρτοφυλάκιο προϊόντων κινητήρων φυσικού αερίου Jenbacher και το σχετικό υπόλοιπο του εργοστασίου. Διατηρούμε και προωθούμε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες μέσω των ευέλικτων εμπορικών συμφωνιών μας. Σε ολόκληρο τον όμιλο Clarke Energy, υπάρχουν τοπικές Συντήρηση που παρέχουν υποστήριξη σε κάθε περιοχή. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το Συντήρηση χωρίζεται σε δύο ομάδες, την Ομάδα Συντήρηση και την Ομάδα Πωλήσεων Aftermarket, για να παρέχει τις ακόλουθες υπηρεσίες στους εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες μας.

Η ομάδα λειτουργίας αποτελείται από τους ακόλουθους ρόλους:
Συντήρηση πεδίου;
Θέση σε λειτουργία και τεχνική υποστήριξη;
Τεχνική εκπαίδευση;
Τεχνική υποστήριξη;
Αναθεώρηση και επισκευή;
Συντήρηση υποστήριξης;
Ανακατασκευή κυλινδροκεφαλής.

Η ομάδα πωλήσεων μετά την πώληση αποτελείται από τους ακόλουθους ρόλους:
Διαχείριση εμπορικών συμβολαίων;
Πωλήσεις μετά την πώληση;
Πωλήσεις ανταλλακτικών;
Αναφορές και αναλύσεις εμπορικής απόδοσης;
Διαχείριση έργων αναμόρφωσης;
Πωλήσεις μετατροπών, τροποποιήσεων και αναβαθμίσεων;

Συνολικά, οι παραπάνω λειτουργίες συνδυάζονται για να επιτρέψουν στην Clarke Energy να προσφέρει τη μέγιστη διαθεσιμότητα προϊόντων στους πολύτιμους πελάτες μας.

Τεχνική υποστήριξη

Το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης είναι υπεύθυνο για την ανταλλαγή γνώσεων και την παροχή υπηρεσιών στις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ιρλανδίας, της Νότιας Αφρικής, της Νιγηρίας, της Τανζανίας και της Μοζαμβίκης. Το Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης είναι το πρώτο σημείο επαφής για τεχνικές ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα μας.

Τεχνική κατάρτιση

Η Clarke Energy προσφέρει εξειδικευμένα προγράμματα εκπαίδευσης τόσο για αρχάριους όσο και για έμπειρους τεχνικούς σέρβις. Όλοι οι εκπαιδευτές της Clarke Energy είναι πιστοποιημένοι από την INNIO και πραγματοποιούν εκπαιδεύσεις τόσο για το εσωτερικό προσωπικό όσο και για τους πελάτες. Τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα εστιάζουν κυρίως στην εις βάθος γνώση των προϊόντων, στις εφαρμογές και στην εκπαίδευση σε θέματα ασφάλειας. Τα μαθήματά μας εφαρμόζουν όλα όσα έχουν διδαχθεί τόσο στις θεωρητικές όσο και στις πρακτικές συνεδρίες, ώστε να διασφαλίζεται ότι το προσωπικό μας είναι καλά προετοιμασμένο για να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις της καθημερινής λειτουργίας.

Χρηματοδότηση

Η ομάδα Clarke Energy Finance παρέχει χρηματοοικονομική υποστήριξη σε κάθε περιοχή του ομίλου Clarke Energy, διασφαλίζοντας ότι οι διαδικασίες και οι έλεγχοι είναι αξιόπιστοι και ότι οι κανονισμοί τηρούνται, με ιδιαίτερη έμφαση στην τήρηση των κριτηρίων συμμόρφωσης. Οι ομάδες μας στον τομέα των οικονομικών παρέχουν ανεξάρτητη υποστήριξη για τη λήψη αποφάσεων και την προώθηση της λειτουργικής αποδοτικότητας. Καλύπτοντας όλα τα θέματα, από την επεξεργασία συναλλαγών, τη διαχείριση και τη χρηματοοικονομική λογιστική, τη διαχείριση ταμειακών διαθεσίμων, τον εσωτερικό έλεγχο, τις εξαγορές και τη φορολογία, αυτό δίνει σε όσους αναζητούν καριέρα στον τομέα των οικονομικών την ευκαιρία να αναπτύξουν ισχυρές και ολοκληρωμένες δεξιότητες και εμπειρία.

Ανθρώπινο δυναμικό

Σκοπός του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού είναι να παρέχει υποστήριξη στην επιχείρηση, ώστε να εξασφαλίζεται η μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας μέσω της αποτελεσματικότητας των υπαλλήλων της. Η ομάδα Ανθρώπινου Δυναμικού δεν υποστηρίζει μόνο το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία, αλλά και τον ευρύτερο όμιλο Clarke Energy. Οι αρμοδιότητές της καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, αλλά στο επίκεντρο βρίσκονται η πρόσληψη, η απόδοση των υπαλλήλων, η ευημερία, η εκπαίδευση και η ανάπτυξη, οι αποδοχές, οι παροχές και η συμμόρφωση με την εργατική νομοθεσία.

Μάρκετινγκ

Το τμήμα μάρκετινγκ της Clarke Energy επικεντρώνεται στη στρατηγική μάρκετινγκ, την ανάλυση, την έρευνα και την επικοινωνία. Το παγκόσμιο μάρκετινγκ και η προώθηση της επωνυμίας συντονίζονται από την κεντρική έδρα, ενώ οι διεθνείς ομάδες είναι υπεύθυνες για την εφαρμογή τους σε τοπικό επίπεδο. Οι επικοινωνιακές δραστηριότητες μάρκετινγκ περιλαμβάνουν τόσο εσωτερικές όσο και εξωτερικές πρωτοβουλίες, όπως το περιεχόμενο του ιστότοπου, το intranet, εκθέσεις, εκδηλώσεις και συνέδρια, καθώς και μελέτες περιπτώσεων και νέα. Η έρευνα και ανάλυση μάρκετινγκ περιλαμβάνει την αξιολόγηση των παγκόσμιων και περιφερειακών τάσεων, των ανταγωνιστών και των τεχνολογιών. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων, την υποστήριξη της ανάπτυξης της εταιρείας τόσο οργανικά όσο και μέσω πιθανών εξαγορών. Η ομάδα μάρκετινγκ συντονίζει επίσης τις αλληλεπιδράσεις της εταιρείας με επαγγελματικούς και εμπορικούς φορείς.

Αγορές

Η ομάδα Προμηθειών της Clarke Energy προσπαθεί να εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή αξία για την Εταιρεία, επιλέγοντας το κατάλληλο προϊόν με βάση την τιμή, την ποιότητα και την αξιοπιστία του προμηθευτή. Επίσης, προσπαθούμε να δημιουργήσουμε συνεργασίες και να συνεργαστούμε με τους προμηθευτές μας, ώστε να μεγιστοποιήσουμε την εμπειρογνωμοσύνη μας και να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες που παρέχουμε. Το τμήμα βοηθά στην αναζήτηση, την εισαγωγή και τη διαχείριση άμεσων και έμμεσων προμηθευτών στην αλυσίδα εφοδιασμού της Clarke Energy. Οι προμηθευτές μας παρέχουν μια σειρά από παγκόσμια προϊόντα και υπηρεσίες, από ανταλλακτικά κινητήρων OEM (Original Equipment Manufacturers) έως υπηρεσίες υπεργολάβων και είδη γραφείου.

QUENSH

Η QUENSH είναι η επιχειρηματική λειτουργία της Clarke Energy UK που φροντίζει για τα συστήματα διαχείρισης της ποιότητας, του περιβάλλοντος, της ασφάλειας και της υγείας και διασφαλίζει ότι αυτά εντάσσονται σε ένα πλήρως ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης. Η ομάδα QUENSH αποτελείται από έναν αριθμό επαγγελματιών που είναι πιστοποιημένοι με τα προσόντα IEMA, IOSH, NEBOSH, LSS BB – γεγονός που μας επιτρέπει να διασφαλίσουμε ότι η Clarke Energy, συμπεριλαμβανομένων των ROI, Νότιας Αφρικής και Νιγηρίας, διαθέτει ένα πλήρως ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης, πιστοποιημένο σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 και ISO 45001:2018.

Αποθήκη

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το τμήμα αποθήκης είναι υπεύθυνο για τον έλεγχο των εμπορευμάτων και τη διαδικασία παραλαβής όλων των ανταλλακτικών Jenbacher. Η αποθήκη είναι επίσης υπεύθυνη για τη συλλογή, τη συσκευασία, την αποστολή και την παραλαβή ανταλλακτικών, ώστε να διατηρείται σε λειτουργία ο στόλος των κινητήρων Jenbacher στο Ηνωμένο Βασίλειο και να εκπληρώνονται οι παραγγελίες των πελατών. Είναι σημαντικό να λειτουργούν αποτελεσματικά και αποδοτικά οι τρέχουσες διαδικασίες εντός της αποθήκης.