Στην Clarke Energy, αντιλαμβανόμαστε ότι η αξιοπιστία του εξοπλισμού σας είναι πρωταρχικής σημασίας για τη διασφάλιση της βέλτιστης λειτουργίας και, κυρίως, για τη μείωση του χρόνου διακοπής λειτουργίας λόγω συντήρησης. Προκειμένου να διατηρήσουμε τη διαρκή δέσμευσή μας να παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης μετά την πώληση, υποστηρίζουμε τους συνεργάτες μας μέσω προγραμμάτων τεχνικής κατάρτισης στον τομέα της ναυτιλίας.
Η εξειδικευμένη
εκπαιδευτικά προγράμματα έχουν σχεδιαστεί για να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των διαμορφώσεων κινητήρων και ελεγκτών, προσφέροντας ποιοτικά αποτελέσματα στους οργανισμούς.
Καλύπτοντας όλα τα επίπεδα τεχνικών σέρβις, από αρχάριους έως προσωπικό με μεγάλη εμπειρία, τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα παρέχουν τεχνική εξειδίκευση και ανταλλαγή γνώσεων εντός των οργανισμών για καλύτερη γνώση των προϊόντων και τεχνικών θεμάτων, εξασφαλίζοντας βελτιωμένη λειτουργική αποδοτικότητα και μεγαλύτερη ασφάλεια για τους χειριστές.
Ο Διευθυντής Τεχνικής Υποστήριξης της Clarke Energy για τον Νότιο Ειρηνικό, Ty Martin, πραγματοποίησε πρόσφατα εκπαίδευση που συνδύαζε θεωρητικά και πρακτικά στοιχεία σε έναν από τους συνεργάτες μας στον τομέα της ναυτιλίας,
Aqua Παραγωγή Ισχύος, καθώς και οι υποδιανομείς τους, να παρέχουν εξειδικευμένη εκπαίδευση στην ομάδα των τεχνικών σέρβις τους. Η Aqua Παραγωγή Ισχύος αποτελεί έναν αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών πώλησης και σέρβις για την κοινότητα των ιδιοκτητών σκαφών της Μελβούρνης, με φήμη ότι αντιπροσωπεύει και παρέχει αποκλειστικά προϊόντα κορυφαίας ποιότητας στην αγορά ναυτιλιακών ειδών.
Το εξατομικευμένο
Kohler Η εκπαίδευση, η οποία προσαρμόστηκε στις συγκεκριμένες απαιτήσεις Παραγωγή Ισχύος Aqua Παραγωγή Ισχύος , αφορούσε τον ελεγκτή Kohler DEC3500 και ADCIId, καθώς και θέματα που σχετίζονται ειδικά με τον εναλλάκτη, τον κινητήρα, τη σύνδεση σε παράλληλο των PGEN και την εκπαίδευση στο Modbus.
Η εκπαίδευση που παρέδωσε η Clarke Energy σε συνεργασία με την Aqua Παραγωγή Ισχύος κάλυψε διάφορες πτυχές του εξοπλισμού, μεταξύ των οποίων:
- Γενική επισκόπηση της αρχιτεκτονικής του προϊόντος
- Προγραμματισμός εισόδων/εξόδων μέσω της οθόνης και με το λογισμικό Kohler
- Ενημερώσεις υλικολογισμικού και επαναπρογραμματισμός ελεγκτών
- Ανεβάσματα, επαναφορτώσεις και λήψεις προγραμμάτων
- Κατανόηση των αξεσουάρ με πρακτικά στοιχεία
- Εκπαίδευση σχετικά με το Modbus και το λογισμικό διάγνωσης για τη διενέργεια δοκιμών
Χρησιμοποιώντας ειδικά σχεδιασμένα προσομοιωτικά συστήματα εκπαίδευσης για την πρακτική κατάρτιση, η Ty διασφαλίζει ότι οι τεχνικοί αποκτούν εμπειρία από πρώτο χέρι, καθώς έχουν τη δυνατότητα να αξιολογούν και να εκτελούν διάφορες λειτουργίες σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η πρακτική μέθοδος εκπαίδευσης, σε συνδυασμό με τις θεωρητικές γνώσεις, έχει αποδειχθεί ότι προσφέρει σημαντικά οφέλη όσον αφορά τα μαθησιακά αποτελέσματα και την εφαρμογή των γνώσεων στις επιχειρήσεις των πελατών μας.
Ο Διευθυντής Τεχνικής Υποστήριξης, Ty Martin, δηλώνει:
«Καθώς διδάσκω στους εκπαιδευόμενους ένα συγκεκριμένο θέμα, αυτοί παρακολουθούν πρώτα τη θεωρητική ενότητα και στη συνέχεια ολοκληρώνουν τη μάθηση με «πρακτική» εμπειρία. Θεωρώ ότι αυτή η μέθοδος εκπαίδευσης βοηθά τους εκπαιδευόμενους να παραμένουν πιο αφοσιωμένοι και παρακινημένοι, εδραιώνει τις γνώσεις τους και τους επιτρέπει να εκτελούν τις εργασίες τους με αυτοπεποίθηση σε πρακτικές καταστάσεις στο χώρο εργασίας.»
Aqua Παραγωγή Ισχύος Οι τεχνικοί Παραγωγή Ισχύος που ολοκλήρωσαν την εκπαίδευση απέκτησαν πρόσθετες γνώσεις ώστε να διασφαλίζουν τη λειτουργία των μηχανημάτων Kohler με βέλτιστη απόδοση, ενώ ενημερώθηκαν καλύτερα σχετικά με τη λειτουργικότητα και τις δυνατότητες του εξοπλισμού. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την παροχή ανώτερης εξυπηρέτησης πελατών στην περιοχή, χάρη στη βελτίωση των γνώσεων και στην ενίσχυση της αυτοπεποίθησης κατά τη συντήρηση των μηχανημάτων.
Ο Mick McGee, Διευθυντής Πωλήσεων της Aqua Παραγωγή Ισχύος , δηλώνει
«Η συντριπτική πλειοψηφία των συμμετεχόντων που παρευρέθηκαν ανέφερε ότι η εκπαίδευση του Ty προσέφερε εξαιρετικές πληροφορίες σχετικά με τη διάγνωση και τις δυνατότητες του προϊόντος Kohler Marine. Ο συνδυασμός θεωρίας και πρακτικής μάθησης σε πραγματικές συνθήκες ήταν εξαιρετικά επωφελής, με τους τεχνικούς να αισθάνονται πλέον πιο σίγουροι κατά την εργασία τους με το προϊόν στο μέλλον. Αυτή είναι η καλύτερη εκπαίδευση που έχουμε λάβει από οποιονδήποτε προμηθευτή μας εδώ και πολύ καιρό, και ανυπομονούμε να κλείσουμε την επόμενη εκπαιδευτική συνεδρία με τον Ty.»
Στην Clarke Energy, έχουμε άμεση πρόσβαση στις πιο πρόσφατες εκπαιδευτικές δραστηριότητες και εξελίξεις της Kohler, τις οποίες στη συνέχεια μεταφέρουμε απευθείας στους συνεργάτες μας. Πιστεύουμε ακράδαντα ότι μπορούμε να προσφέρουμε προστιθέμενη αξία σε κάθε στάδιο του κύκλου ζωής του προϊόντος και δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους πελάτες μας προϊόντα και λύσεις υψηλής ποιότητας, καθώς και την καλύτερη δυνατή υποστήριξη μετά την πώληση.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα εξατομικευμένα εκπαιδευτικά προγράμματα της Clarke Energy,
επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα.
