În calitate de distribuitor autorizat al
Kohler generatoare, cunoaștem cel mai bine echipamentele dumneavoastră și oferim instruire tehnică specializată pentru
Parteneri de distribuție și clienților. Știm că disponibilitatea și fiabilitatea echipamentelor dumneavoastră sunt esențiale pentru a asigura o funcționare și o întreținere optime și, mai ales, pentru a reduce la minimum „timpii de nefuncționare”.
Modulele noastre de instruire personalizate sunt concepute pentru a răspunde în mod specific cerințelor individuale ale configurațiilor motoarelor și controlerelor – și pentru a oferi rezultate pentru organizația dumneavoastră.
Programele de instruire specializate ale Clarke Energy se adresează întregii game de tehnicieni: de la începători până la tehnicieni de service experimentați. Programele noastre de instruire specializate vă ajută să dobândiți expertiză tehnică și să împărtășiți cunoștințele în cadrul organizației dumneavoastră, să îmbunătățiți eficiența operațională și să asigurați o siguranță sporită pentru operatori.
Recent, am colaborat cu partenerul nostru de distribuție Kohler Marine,
Fenquin Marine pentru a oferi cursuri de formare personalizate echipei sale de tehnicieni de service.
Fenquin Marine este o companie de familie care susține comunitatea nautică din Sydney de peste 40 de ani. Situată în sud-vestul orașului Sydney, Fenquin se bucură de reputația de a comercializa exclusiv produse de cea mai înaltă calitate de pe piață.
Ty Martin, managerul departamentului de asistență tehnică Kohler pentru regiunea Pacificului de Sud al Clarke Energy, a elaborat și a susținut cursuri de formare specializate, care au combinat elemente teoretice și practice.
Peter Clancy, reprezentantul pentru sectorul maritim industrial și comercial al Fenquin Marine, declară:
„Combinația dintre teoria, simulările practice din viața reală și prezentarea conținutului într-un format accesibil a făcut ca această zi de instruire să fie una excelentă. Simulatoarele personalizate utilizate pe parcursul cursului le-au permis tuturor participanților să profite la maximum de acesta. Instruirea oferită de Ty și materialele utilizate au fost prezentate într-un mod ușor de înțeles și constituie acum o resursă extrem de utilă pe care o avem la îndemână. Acum suntem mai încrezători în cunoștințele dobândite pentru a oferi asistență clienților noștri.”
Instruirea specializată, adaptată cerințelor companiei Fenquin, a vizat controlerul nostru maritim ADCIId, precum și 7 puncte de alimentare axate în mod specific pe controlerul DEC3500, alternatorul și motorul utilizate împreună cu acesta. Instruirea a fost optimizată prin sesiuni suplimentare dedicate indicatoarelor rotunde de 3”, indicatoarelor digitale și plăcilor cu 15 relee.
Instruirea oferită de Ty utilizează cutii de instruire cu simulator personalizate în timpul instruirii practice, ceea ce înseamnă că toți tehnicienii pot avea o experiență practică și pot testa diverse funcționalități ale dispozitivelor în timp real. S-a dovedit că acest lucru oferă beneficii reale pentru rezultatele învățării și aplicarea practică în organizațiile clienților noștri, precum Fenquin Marine.
Ty Martin, managerul departamentului de asistență tehnică, spune
„Pe măsură ce predau un anumit subiect, cum ar fi programarea unei ieșiri digitale, cursanții învață teoria și apoi pun în practică ceea ce au învățat folosind simulatoarele, pentru a vedea cum funcționează. Astfel, se familiarizează mai bine cu sarcina înainte de a trece la următoarea etapă a procesului, ceea ce consolidează cu adevărat cunoștințele dobândite. De asemenea, consider că acest lucru îi ajută pe tehnicieni să rămână mai implicați și motivați în timpul cursului, oferindu-le în același timp încrederea necesară pentru a realiza sarcinile pe cont propriu.”
Programul de instruire personalizat oferit de Clarke Energy în colaborare cu Fenquin Marine a acoperit o multitudine de aspecte ale echipamentului, printre care
- Prezentare generală și arhitectura produsului
- Programarea intrărilor/ieșirilor prin intermediul afișajului și cu ajutorul software-ului Kohler
- Actualizări de firmware și reprogramarea controlerelor
- Încărcări și descărcări de programe
- Înțelegerea accesoriilor prin prisma elementelor practice
- Curs introductiv despre Modbus și software-ul de diagnosticare pentru testarea acestuia
Tehnicienii care au participat la curs au dobândit nu doar cunoștințe practice, ci și teoretice, care vor contribui la asigurarea funcționării utilajelor la cea mai bună eficiență și la o mai bună înțelegere a capacităților și funcționalităților echipamentelor.
Ceea ce diferențiază Clarke Energy este faptul că noi credem că rolul nostru nu se limitează doar la vânzarea de generatoare. Ne angajăm să oferim clienților noștri produse și soluții de cea mai înaltă calitate, precum și cel mai bun nivel de asistență post-vânzare. Credem că putem aduce un plus de valoare clienților noștri în fiecare etapă a ciclului de viață al produsului și ne angajăm să ne respectăm această promisiune față de clienții noștri.
Pentru a afla mai multe despre programele de instruire personalizate ale Clarke Energy, vă invităm să
contactați-ne astăzi.
